岗位职责：1，在线与客户沟通，及时回复解答客户咨询的问题；2，熟悉平台规则，做好商家与买家之间的沟通协调；3，在线沟通解答客户咨询，提升品牌形象；4，参与部门培训，了解项目的相关资料；5，其他相关工作。岗位要求：1，高中以上学历，年龄在17-28岁；2，有在线客服经验者优先，无经验对电商感兴趣者亦可考虑；3，应变回答能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，电脑打字速度不低于40字/分；4，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；5，对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑；

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数据来源： 天眼查

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